- 雇用形態
-
正社員
無期雇用
- 職種
- 監視・運用・保守
- 業種
- IT（ソフト開発／自社・受託）、IT（コンサルティング）
- 給与
- ＜月給制＞
月給：20万円～25万円
年収：350万円～450万円
※英語力がある方優遇します
- 仕事内容
- 【仕事内容】
弊社サービスでは、お客様の代わりにサーバーの監視・運用・保守を行うことで、お客様の負荷を軽減。
今回募集するポジションでは、その監視運用保守サービスの要でもある以下の業務を行っていただきます。
[監視サービス：一次運用]
お客様のサーバで異常が発生し、アラートを受け取った際に、お客様へのご連絡や、復旧作業を実施。
[運用保守サービス：二次運用]
お客様からのご依頼に基づき、運用代行作業を実施。
各種AWSサービスのレイヤーからOS・MWまで幅広い範囲の作業を行います。
＜身につくスキル＞
所属いただく部署は弊社サービスの第一線。お客様に一番近い位置でお客様の困り事への応対や、異常時のエスカレーションなどを行います。システム運用サポートとしてトラブルシューティングやお客様応対の力が身につきます。
社内の様々な部署とコミュニケーションを取ることで、弊社サービスが「現場でどのように動いているのか」約10,000台のサーバーを運用するサービス提供側の視点を身に付けることが可能です。
将来的に二次運用や設計・構築業務に携わりたい方は、活躍できるスキルがMSP業務を通して習得可能。
最初は一次運用業務がメインとなり、二次運用や設計・構築といった業務にも徐々に携わることが可能。より専門性を高めたり、マネジメントに従事したりと、様々なキャリアアップの道が選択可能です。（目安2～3年程度）※キャリアパスの用意あり。
【職場環境】
シフトは1ヶ月前に休み希望を受け付けているので、希望に沿った休みを柔軟に取ることが可能です。また、三交代制のため、二交代制と比べて予定が組みやすく、働きやすいポイントです。
入社後は研修担当者が付きます。基礎研修や現場研修など、現場に入るまでの手厚い教育体制を整えています。
シフト勤務者には嬉しいシフト手当も充実。※月4～7万円程度
オフィスワークとテレワークとを組み合わせてシフトを組んでいます。シフト勤務という制約の多い中、リモート勤務を行ったり、育休を取得したりと、多様な働き方ができる環境です。
- 勤務地
- 東京都港区
愛知県名古屋市中村区
大阪府大阪市北区
- 受動喫煙対策
- その他
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム／11：00～16：00）
勤務時間／10：00～19：00（標準労働時間帯）
実働時間／8時間（所定労働時間）
休憩時間／60分
残業時間／無
※運用・保守監視チームのみ、三交代制のシフト勤務となります
- 休日休暇
- ・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
- 応募資格
- ＜必須＞
・IT業界で成長していきたい方
・シフト業務が可能な方
・夜勤や休日の勤務ができる方
＜歓迎＞
・コールセンター、オペレーター、ヘルプデスク経験のある方
・英語を使ったメール等のコミュニケーションに抵抗がない方
・AWSやGoogle Cloudの資格の取得をしている方
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費規定支給
・各種手当有（在宅支援、扶養家族、PR、シフト勤務）
・昇給年2回
・賞与年2回
・産休、育休制度
・定期健康診断
・各種資格取得支援
・スポーツ支援
・社内イベント支援
・スペシャリスト認定制度
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・アニバーサリー休暇
・リフレッシュ休暇
- 試用期間
- 有
- 試用期間詳細
- 3ヶ月※条件変更なし
- 特長
- 未経験OK、資格取得支援が充実、職種未経験可、業種未経験可、完全未経験可、第二新卒可、経験者歓迎
