- 雇用形態
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正社員
無期雇用
- 職種
- 監視・運用・保守、カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア、ヘルプデスク
- 業種
- IT（情報処理・ハード）
- 給与
- ＜月給制＞
月給：25万円～33万円
年収：300万円～450万円
基本給：20万2421円～26万6601円
固定残業手当：有※4万7579円～6万3399円（30時間分／超過分は別途支給）
※経験・能力による
- 募集背景
- 現在、長期に渡ってお取引させて頂いている世界的メーカー様からの依頼が日本全国に拡大しています。
それに伴い、現在、メンバー増員をしています。
- 仕事内容
- 【期待する役割】
クライアントの現場に入り込み、運用に携わりつつ改善を支援していく職種になります。
そのため、IT知識やシステムをスムーズに運用するだけでなく、クライアントと良好な関係を築き、クライアントが悩みを打ち明け、共に解決したいと思ってもらえる存在になって頂きたいと思います。
【仕事内容】
●システム管理
・社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
・PCセットアップ
・各種サーバ・システムの構築・導入
●セキュリティ管理
・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
・セキュリティ(ISMS)対応業務
【職場環境】
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。
・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。
・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル
・情報システム部門としての経験
・業務改善経験
※お客様先敷地内に当社専用のオフィススペース（客先事業所）があり、そこでの勤務になります。
現時点でも当社メンバーが多数活躍中の環境です。
- 勤務地
- 静岡県牧之原市のお客様先事業所内
※車通勤／公共交通機関とも可
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 勤務時間
- 専門業務型裁量労働制もしくはフレックスタイム制を適用（職位によって異なる）
勤務時間／8：30～17：30（標準労働時間帯）
実働時間／8時間（標準労働時間）
休憩時間／1時間
残業時間／有 月平均時間10時間
●専門業務型裁量労働制の場合／所定労働時間：8時間
●フレックスタイム制の場合／フレキシブルタイム（6：00～21：00）の間で8時間（コアタイムなし）
- 休日休暇
- ・完全週休2日制（土日祝）
・夏期休暇
・年末年始休暇
- 応募資格
- ＜必須＞
・IT領域に対する基礎知識、自己学習経験など
・お客様とのコミュニケーションを必要とする仕事の経験（サービス業など異業種の経験も含む）
＜歓迎＞
・ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験
・各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験
・システムの企画、運用設計の経験
・PMまたはPLとして3～5名をマネジメントしながら業務遂行したご経験
※以下資格をお持ちの方
・ITパスポート
・情報セキュリティマネジメント
・基本情報技術者試験
・ITサービスマネージャ
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費規定支給
・昇給年1～4回（職位により異なる）
・各種手当あり（役割、各種調整、出張手当）
・有給休暇
・特別休暇
・慶弔見舞金
・副業、兼業制度
・ストックオプション
・各種研修制度
・リモート可
- 試用期間
- 有
- 試用期間詳細
- 3ヶ月※条件変更なし
- 転勤
- 当面無
- 特長
- 未経験OK、新卒・2卒OK、車通勤可、職種未経験可、業種未経験可、完全未経験可、経験者歓迎
