- 雇用形態
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正社員
無期雇用
- 職種
- 監視・運用・保守、カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア
- 業種
- サービス（その他）、IT（ソフト開発／自社・受託）、コンサルティング（ビジコン・社保・会計）
- 給与
- ＜月給制＞
月給：20万9500円～29万0500円
想定年収：350万円～480万円
※残業代別途支給（実働分1分単位）
※深夜手当別途支給（シフトにより月2万～4万程度を想定）
月収例：24万2400円～33万6100円（地域手当含む、残業20h実施時の場合）
- 募集背景
- 運用保守体制を強化する為、増員の募集です。
- 仕事内容
- 【期待する役割】
BPOサービス提供企業として最大手の当社で、ITBPO領域の大手クライアント向けシステム運用業務をお任せします。
期待されるのは「ITインフラを正常に稼働し続けること」です。
【仕事内容】
・ITヘルプデスク
・ITシステム保守対応
・サーバー構築等～運用等を幅広くお任せします。
【職場環境】
・24h365日の勤務につき、複数パターンのシフト勤務となります。
・3交代で半分夜間対応やショートシフトあり。
・夜勤後は2日休み対応となります。
業界～職種未経験から、IT業界での経験を得てキャリアアップを目指していただくことが可能です。
入社後は基礎研修を受けたのちにチームに配属となり、OJT研修で知識を習得していただきます。
【キャリアプラン】
〇キャリア
専門的なスキルを身に着け、スペシャリストとしてもご活躍いただけます。
将来的にヘルプデスクや保守対応、サーバー構築にも携わる可能性もあり、上流工程へチャレンジできるのキャリアアップがあります。
マネジメントキャリアとしてSV・リーダー、責任者などチームを統括する業務なども目指していただけます。
＜キャリアアップ例＞
リーダー、SV、事業所責任者 → 本部スタッフ → マネージャー → 課長、部長
- 仕事の変更範囲
- 会社の指定する範囲の職務
- 勤務地
- 三重県鈴鹿市のお客様先
- 勤務地の変更範囲
- 会社の指定する勤務地（転居を伴う配置転換を含む）
- 転勤
- 当面無
- 受動喫煙対策
- その他
- 勤務時間
- 勤務時間／シフト制（例 8：30～17：30、13：00～22：00、20：30～翌5：30）
実働時間／8時間
休憩時間／60分
残業時間／有 月平均20時間（プロジェクトにより変動あり）
※所定労働時間を超えて以降1分単位で残業代を支払い
※1ヶ月前にチームごとにシフト決定
- 休日休暇
- ・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
※一部シフト休日あり
- 応募資格
- ＜必須＞
・IT業界への興味関心がある方
・PCに触れたことがある方
＜歓迎＞
・ITヘルプデスクやサーバー運用等の実務経験
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費規定支給（上限月5万円）
・昇給年1回
・賞与年2回
・各種手当有（残業、住宅）
・保養所
・財形貯蓄
・社員持株会
・結婚祝い金
・資格取得奨励金
・福利厚生サービス
・引越代全額会社負担
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児、介護休暇
・退職金制度（確定拠出年金）
- 試用期間
- 有
- 試用期間詳細
- 3ヶ月※条件変更なし
- 特長
- リモート勤務ありの仕事、家賃補助・転居支援等が充実、研修制度が充実、経験者歓迎、ベンチャー気質な社風、上場企業
- 企業名
- トランスコスモス株式会社
- 会社の特長
- トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。
現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・168の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。
また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。
コーポレートビジョン「people & technology」にあるように、トランスコスモスは「人」をとても大切にしています。
幅広いサービスを様々な業界に提供しているトランスコスモスですが、最先端の技術を持っていても、それを活かすことのできる「人」がいなければ、サービスを提供し社会に貢献することはできません。
したがって、「人」を会社にとって最高かつ重要な資産であると考えています。
トランスコスモスでは、キャリアやスキルに合わせた400以上もの社内研修講座を用意し、皆さんのキャリアアップとスキルアップを支援していきます。将来、トランスコスモスの最高の資産となり、社会で輝ける存在になりませんか。
【数字で見るトランスコスモス】
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・年平均成長 10.0% 成長
・お客様企業数 3,000社
・平均年齢 37.4歳
・育休取得後の復職率 97.6%
・取得奨励資格 435種
・社内研修 400講座以上
トランスコスモスは、売上拡大やコスト最適化、グローバル対応など、お客様企業の目的に応じたサービスを提供しています。LINEやTwitterを活用したSNSマーケティングや、AIとbotに人の対応を組み込んだカスタマーサポート、海外市場での日本の人気商品を販売するECサイトの構築、従来の人手で行う業務とデジタル業務を融合させた業務改善、最先端のネット広告を駆使した広告キャンペーンなど、幅広いサービスをお届けしています。
ぜひ、トランスコスモスの一員になって、企業や今の社会を未来に向けて一緒に豊かにしていきましょう。
- 設立日
- 1985年6月
- 従業員数
- グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名）2024年3月末現在
- 資本金
- 290億6596万円
- 売上高
- 2,445億1300万円(2023年3月現在)
- 事業内容
- デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO
- 株式公開
- 東証プライム
- 株式公開年月
- 1989年10月
- 職業紹介事業者名
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株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーヴキャリア）
有料職業紹介事業（13-ユ-304061）
- 応募後のプロセス
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当求人は、株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーブキャリア）が応募受付を行っております。
応募受付後、担当者より電話かメールにてご連絡させていただきます。
※PCからのメールを受信可能な状態にしてください。
