建設業専門のITシステムの会社が掲げる「リスクゼロ社会へ」というビジョン

おすすめ point: ・建設業をシステムで支え、ITで変え、大きな見果てぬ挑戦をしている会社
・富士本社／静岡市を中心に全国に6ヵ所の開発拠点、19ヵ所の営業拠点、7ヵ所のサポート拠点
・採用実績（2021年7月～2022年6月）新卒10名（17％）中途48名（83％）合計58名の積極採用

雇用形態: 正社員
無期雇用
職種: カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア
業種: IT（ソフト開発／自社・受託）
給与: ＜月給制＞
月給：22万円～
年収：300万円～500万円想定
※経験・能力による
募集背景: 部門・体制強化の為
仕事内容: 【期待する役割】
建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務をお任せします。
ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。

【仕事内容】
お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。
デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。

担当製品：「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト）
　　　　　「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等
具体的には・・・
・1日に20件ほどの電話応対
・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力）

＜入社後の流れ＞
●入社後～3ヶ月
3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。
電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。
専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。
※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。
個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。

【職場環境】
お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。
お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。
業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。
継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。
仕事の変更範囲: 会社が指定する業務
勤務地: 静岡県富士市石坂312-1（本社）
静岡県静岡市葵区呉服町2丁目1-5　5風来館 8階（静岡第2オフィス）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
勤務地の変更範囲: 会社が指定する場所
受動喫煙対策: 屋内禁煙
勤務時間: 勤務時間／シフト制
1）8：30～17：00
2）8：30～18：00
3）9：30～18：00
実働時間／7時間30分
休憩時間／1時間
残業時間／有　月平均時間4～10時間
※入社してしばらくは8：30～17：00です。
休日休暇: ・完全週休2日制（土日祝）
・夏期休暇
・年末年始休暇
応募資格: ＜歓迎＞
・土木、測量、建築業界に関する深い知識
・CADソフトウェアの高度な理解
・ビジネスシーンで使用するソフトウェア（Windows、Office製品等）に関する理解
・IT用語の理解
待遇・福利厚生: ・社会保険完備
・交通費規定支給
・昇給年1回
・賞与年2回
・各種手当あり（家族、住宅、残業、資格、役職、特別手当）
・有給休暇
・オンライン英会話社員割引
・退職金制度
試用期間: 有
試用期間詳細: 3ヶ月※条件変更なし（個々スキル・経験により短縮・延長する可能性があります）
特長: 自社勤務の仕事、自社製品・サービスの仕事、退職金制度あり、経験者歓迎

企業名: 株式会社建設システム
会社の特長: ■建設業は社会を支える基幹産業
KENTEMが創業以来かかわってきた建設業は、私たちのくらしや社会の安心・安全になくてはならない存在です。地域を支える道路、河川整備、港湾、鉄道から水道、電気、ガスなどエネルギー関連、もちろんビル建設などの街づくりや住まいづくりもふくめて、社会のハードの、ほぼすべてを手がけているといっても過言ではありません。いわば、社会を支える基幹産業です。その重要性は100年たっても増えこそすれ、減ることはない、と断言できます。しかし、建設業の仕事は、非常にハードです。計画、設計などの創造力を要する仕事にはじまり、法令にのっとった届け出などの仕事、重機などの建設機械と人手を総動員して実際の構造物を造りあげる仕事、さらには電気もふくめた設備関連の仕事、そして、引きわたし後のメンテナンスの仕事など、数百ときには数千ものステップにおよぶ仕事をこなしています。

■建設業をシステムで支える仕事
KENTEMは、1992年、建設業に特化したシステム会社として創業しました。創業者の栗田富夫は、もともと建設業で働いていました。栗田が日々感じていたのは、昼間は現場で、夜はオフィスで深夜まで忙殺される建設業の仕事の過酷さでした。国や地域をつくっていく大切な仕事なのに、建設の現場は疲弊していたのです。この膨大な業務をなんとかできないか。ムダな仕事をなんとかできないか。その一心で、徹底して扱いやすい「建設業に特化したシステム」の提供にチャレンジしはじめたのです。それは、いまもKENTEMに脈々と流れる、建設業の方々に「18時には帰宅し、家族で食卓を囲んでもらいたい」という思いにつながります。
設立日: 1992年07月
従業員数: 508名（男性339名 / 女性172名）（2024年4月時点）
資本金: 4000万円
売上高: 83億円
事業内容: 建設土木業向け専門ソフトウェアの開発・販売

職業紹介事業者名: 株式会社アルバイトタイムス人材紹介部（AchieveCareer／アチーヴキャリア）
有料職業紹介事業（13-ユ-304061）
応募後のプロセス: 当求人は、株式会社アルバイトタイムス人材紹介部（AchieveCareer／アチーブキャリア）が応募受付を行っております。
応募受付後、担当者より電話かメールにてご連絡させていただきます。
※PCからのメールを受信可能な状態にしてください。

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テクニカルサポート（CX推進課）

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