- 職種名
- ＜静岡＞パチンコホール向設備機器のサービスエンジニア
- 企業名
- ダイコク電機株式会社
- 雇用形態
-
正社員
無期雇用
- 給与
- ＜月給制＞
月給：22万7500円～26万3375円
基本給：20万8000円～24万800円
固定手当：有（月1万9500円～2万2575円）
想定年収：400万円～470万円
- 仕事内容
- 【ミッション】
お客様からホールコンピュータ（パチンコホール向けコンピュータシステム）関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力/知識/経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。
【仕事内容】
お客様から製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。
■詳細
・お客様より製品に関する相談を受け、マニュアルを確認し、電話回答、または直接店舗まで訪問します（店舗営業時間の都合上、休日/夜間対応あり）。
※お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けするため、常に電話を気にする必要はございません。基本的に夜間の電話対応は当番制となり、夜間当番には手当も支給します。
■入社後の流れ
機械/電気/情報/業界の知見がなくてもご安心ください。一年間の東京研修部門で、製品・業界知識を学びつつ、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。
■将来的には
研修配属後も同様の業務を行っていただきます。配属地にて1人につき、15～20店舗程度になる数社の顧客を担当します。連絡を受けてすぐに駆けつけることもあれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うこともあります。地域に根付いての業務のため、「対応して終わり」ではなく、定期的なフォロー訪問でお客様の信頼関係を構築することもお任せします。
■やりがい
現場とのお客様との距離が近く、かつ深く付き合うことができます。自分が覚えた知識・技術によって、お客様に喜んで頂けます。私たちの仕事は単に設置／修理をすることが目的ではなく、業界ＮＯ１クラスのアフターフォローを提供することで、ダイコク電機の製品・サービスを今後も選び続けていただくことが目的です。
【職場環境】
■社風・風土：社員同士の関係性がフラットでコミュニケーションが取りやすく風通しのよい社風です。
- 仕事の変更範囲
- 会社の定める業務
- 勤務地
- 静岡県静岡市駿河区下島224-2
- 勤務地の変更範囲
- 会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 転勤
- 無し
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
- 勤務時間
- フレックスタイム制
勤務時間／9：00～18：00（標準労働時間帯）
実働時間／8時間（標準労働時間）
休憩時間／60分
残業時間／有 月平均20～30時間
- 休日休暇
- ・週休2日制（土日祝）
・GW休暇
・夏期休暇
・年末年始休暇
- 年間休日
- 年間126日
- 応募資格
- ＜必須＞
・普通自動車免許
＜歓迎＞
・パチンコ／パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方
・機械いじりやコンピュータに興味がある方
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費規定支給
・昇給年1回
・賞与年2回、決算賞与
・退職金制度
・財形貯蓄補助金制度
・国内リゾート施設法人会員
・保養所
・スポーツジム法人会員
・クラブ活動
・通信教育制度（全額会社負担）
・新入社員研修
・部門別・階層別研修
・資格取得祝金制度
・有給休暇
・特別休暇
・誕生日休暇
・記念日休暇
- 試用期間
- 有（労働条件変更なし）
- 試用期間詳細
- 3ヶ月※条件変更なし
- 特長
- 未経験OK、新卒・2卒OK、自社勤務の仕事、自社製品・サービスの仕事、研修制度が充実、資格取得支援が充実、退職金制度あり、職種未経験可、業種未経験可、完全未経験可、新卒可、第二新卒可、経験者歓迎、メーカー企業、上場企業
- 企業名
- ダイコク電機株式会社
- 会社の特長
- ●企業概要と業界でのポジション
当社はパチンコホール向けの営業管理用コンピュータシステムを開発・提供する東証プライム上場企業です。
1974年に業界初となるホール経営用コンピュータをリリースし、以降もデータ公開機器や大型液晶ランプなど、業界をリードする製品を数多く開発。
現在では全国約2,800店舗、168万台の遊技台と接続されており、ホールコンピュータにおいて国内シェアトップクラス（約40％）を誇ります。
●ビッグデータと技術革新による安定基盤
ダイコク電機は、自社の強みであるビッグデータを活かし、ストック型のサービスビジネスを展開。
141万台の台データ、毎時4,300店舗の客数データなど、業界最大級の情報を保有しており、これによりホール経営を強力に支援しています。
また、クラウドや生成AIといった最新技術の導入も積極的に推進。
新たな価値を生み出し続けるイノベーション企業として、パチンコ業界の未来をけん引しています。
さらに、SDGsへの取り組みも進めており、環境配慮・人材育成・依存症対策・ガバナンス強化といった社会課題にも真摯に向き合っています。
●安心して長く働ける職場環境
社員が安心して働けるよう、福利厚生制度も充実。
社会保険や退職金制度（確定給付・拠出年金、共済会）に加え、財形貯蓄、保険加入制度（掛金全額会社負担）、通信教育制度、資格取得支援など、キャリアと生活を両面から支援します。
育児・介護休暇やスライド勤務、時短勤務など柔軟な働き方も可能で、育休取得後の復帰率は100％を誇ります。
休日は年間126日と充実しており、GW・夏季・年末年始の長期休暇や、誕生日休暇などの特別休暇制度も整備されています。
■充実の福利厚生
年間休日125日以上、完全週休二日制（土日祝）の休みに加えて、誕生日休暇や記念日休暇などの休暇もございます。また、資格取得祝い金制度や通信教育制度など、自己啓発を支える制度や、出勤時間を規定内でずらすことができるスライド勤務制度のような働きやすい環境を補助する制度も整っています。
■遊技機業界について
遊技機業界は2022年時点で約14兆円規模の産業で、余暇産業の約30%を占めています。銀行や電力産業と同等の規模を誇るほどの大規模マーケットです。新基準に対応した新機種を投入する事で、お客様一人あたりの年間平均活動回数は年々増加しております。
また、現在遊技機業界は大きな変革期にあり、台自体はもとより、周辺機器や管理システムが新たなテクノロジーと融合し、新しいものへと置き換わっていくこととなります。
その遊技機のIT領域を担うのがダイコク電機のため、将来的にも安定した事業運営が可能です。
- 設立日
- 1973年7月
- 従業員数
- 393名
- 資本金
- 6億7400万円
- 事業内容
- ■パチンコ・パチスロホール向けコンピュータシステムの開発・製造・販売を行う「情報システム事業」
■パチンコ・パチスロ遊技機の表示・制御ユニットなどの開発・製造・販売から運用支援を行う「制御システム事業」
- 株式公開
- 東証プライム
- 職業紹介事業者名
-
株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーヴキャリア）
有料職業紹介事業（13-ユ-304061）
- 応募後のプロセス
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当求人は、株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーブキャリア）が応募受付を行っております。
応募受付後、担当者より電話かメールにてご連絡させていただきます。
※PCからのメールを受信可能な状態にしてください。
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