- 職種名
- ＜静岡市＞テクニカルサポート
- 企業名
- 株式会社建設システム
- 雇用形態
-
正社員
無期雇用
- 給与
- ＜月給制＞
月給：20万円～
年収：300万円～400万円想定
※経験・能力による
- 仕事内容
- 【期待する役割】
建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。
お客様が購入済みの製品を効果的にご利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対応します。
【仕事内容】
・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など
＜主な業務内容＞
・1日に20件程度の電話応対（繁忙期は30～40件）
・電話応対後の事務処理（対応ログの入力）
＜入社後の研修・育成制度＞
・入社～3ヶ月（試用期間）
3日間の全体研修終了後、配属部署に合わせた実務研修を行います。
電話・PCスキル研修と並行して、製品知識研修も実施します。
専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。
※入社月から3か月間は試用期間となります。
個々のスキルや経験に応じて、短縮または延長となる場合があります。
＜研修終了後＞
OJT担当がつきますので、分からないことや困りごとはすぐに相談できる環境を整えています。
【職場環境】
・お電話での応対は、やり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけるのは何よりの喜びです。
お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。
・お客様の困りごとや問い合わせの多い内容をもとに、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。
・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートされるソフトを扱うため、自分の知識も常にアップデートする必要があります。
継続的に学んだ知識は業務に必ず活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。
- 仕事の変更範囲
- 会社が指定する業務
- 勤務地
- 静岡県静岡市葵区紺屋町17-1 葵タワー22階（静岡コンタクトオフィス）
- 勤務地の変更範囲
- 会社が指定する場所
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 勤務時間
- 勤務時間／シフト制
1）8：30～17：00
2）8：30～18：00
3）9：30～18：00
実働時間／7時間30分
休憩時間／1時間
残業時間／有 月平均時間15時間
※入社してしばらくは8：30～17：00です。
- 休日休暇
- ・完全週休2日制（土日）
・夏期休暇
・年末年始休暇
- 年間休日
- 年間128日
- 応募資格
- ＜必須＞
・基本的なPCスキル（Word、Excelの基本操作ができる方）
＜歓迎＞
・電話での応対経験
・建設業従事の経験
・接客経験
・2D／3DCADソフトの使用経験
・IT業界での就業経験
・施工管理の経験
＜こんな方を求めています＞
・学習習慣がある方（勉強、読書、資格取得等）
・IT技術に関する興味がある方
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費規定支給
・昇給年1回
・賞与年2回
・各種手当あり（家族、住宅、残業、資格、役職、特別手当）
・有給休暇
・オンライン英会話社員割引
・退職金制度
- 試用期間
- 有（労働条件変更なし）
- 試用期間詳細
- 3ヶ月※条件変更なし（個々スキル・経験により短縮・延長する可能性があります）
- 特長
- 自社勤務の仕事、自社製品・サービスの仕事、退職金制度あり、駅近5分以内、業種未経験可、経験者歓迎
- 企業名
- 株式会社建設システム
- 会社の特長
- ■建設業は社会を支える基幹産業
KENTEMが創業以来かかわってきた建設業は、私たちのくらしや社会の安心・安全になくてはならない存在です。地域を支える道路、河川整備、港湾、鉄道から水道、電気、ガスなどエネルギー関連、もちろんビル建設などの街づくりや住まいづくりもふくめて、社会のハードの、ほぼすべてを手がけているといっても過言ではありません。いわば、社会を支える基幹産業です。その重要性は100年たっても増えこそすれ、減ることはない、と断言できます。しかし、建設業の仕事は、非常にハードです。計画、設計などの創造力を要する仕事にはじまり、法令にのっとった届け出などの仕事、重機などの建設機械と人手を総動員して実際の構造物を造りあげる仕事、さらには電気もふくめた設備関連の仕事、そして、引きわたし後のメンテナンスの仕事など、数百ときには数千ものステップにおよぶ仕事をこなしています。
■建設業をシステムで支える仕事
KENTEMは、1992年、建設業に特化したシステム会社として創業しました。創業者の栗田富夫は、もともと建設業で働いていました。栗田が日々感じていたのは、昼間は現場で、夜はオフィスで深夜まで忙殺される建設業の仕事の過酷さでした。国や地域をつくっていく大切な仕事なのに、建設の現場は疲弊していたのです。この膨大な業務をなんとかできないか。ムダな仕事をなんとかできないか。その一心で、徹底して扱いやすい「建設業に特化したシステム」の提供にチャレンジしはじめたのです。それは、いまもKENTEMに脈々と流れる、建設業の方々に「18時には帰宅し、家族で食卓を囲んでもらいたい」という思いにつながります。
- 設立日
- 1992年07月
- 従業員数
- 508名（男性339名 / 女性172名）（2024年4月時点）
- 資本金
- 4000万円
- 売上高
- 83億円
- 事業内容
- 建設土木業向け専門ソフトウェアの開発・販売
- 職業紹介事業者名
-
株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーヴキャリア）
有料職業紹介事業（13-ユ-304061）
- 応募後のプロセス
-
当求人は、株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーブキャリア）が応募受付を行っております。
応募受付後、担当者より電話かメールにてご連絡させていただきます。
※PCからのメールを受信可能な状態にしてください。
- 検索カテゴリ（職種）
- カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア
- 検索カテゴリ（業種）
- IT（ソフト開発／自社・受託）
