- 職種名
- ＜名古屋＞社内SE／テクニカルサポート・SAP・リーダー候補
- 企業名
- 株式会社ハイテックス
- 雇用形態
-
正社員
無期雇用
- 給与
- ＜月給制＞
月給：32万3000円～38万円
予定年収：550万円～670万円
- 仕事内容
- 【期待する役割】
グループ会社を対象とした社内ユーザー向けのテクニカルサポートを担当し、SAPシステムの安定運用とサポート品質の向上を推進していただきます。
問い合わせ対応やシステム運用に加え、テクニカルサポートチームの進捗管理、メンバー育成、業務プロセスの改善にも携わるポジションです。
日々のサポート業務で発生する課題を整理し、FAQやナレッジの整備、業務効率化に向けた改善提案を通じて、チーム全体の対応力向上を目指していただきます。
【仕事内容】
■SAPシステムのユーザーサポート
・ERPシステム（SAP）に関する社内ユーザーからの問い合わせ対応
・SAPの操作方法に関する案内および障害発生時の対応
・複雑な技術課題の整理および関係部門へのエスカレーション
・FAQやナレッジの整備による問い合わせ対応の効率化と品質向上
■システム運用・改善
・SAPシステムの運用管理
・システム運用に関する課題の把握と改善提案
・業務効率化やサポート品質向上に向けた継続的な改善活動
■チームマネジメント・運営
・テクニカルサポートチームの運営および業務の進捗管理
・メンバーの育成、業務指導、評価
・サポート品質向上に向けた業務プロセスの改善
【職場環境】
■配属先
・林テレンプおよびハイテックスの社員を中心とした、社内ユーザー向けの問い合わせ対応が中心です。
・社内向けの業務であるため、業務時間を調整しやすい環境です。
・残業時間は月平均10時間程度です。
・基本的に配属部署からの異動は少なく、SAPシステムの運用やユーザーサポート、改善提案の領域で継続的に知見を蓄積できます。
・改善提案が歓迎されており、日々の問い合わせ対応にとどまらず、技術面の改善や業務効率化にも取り組めます。
・将来的にチームリーダーやプロジェクトマネージャーへの昇格を目指せる環境です。
■福利厚生
無理なく、長く働ける職場を実現。ワークライフバランスを大切にした働き方が可能です。
・昼食補助（1日300円）
・フレックスタイム制（フルフレックス）
・原則自社内勤務。リモートワークも相談可能
・家族手当や旅行補助制度など、福利厚生も充実
・借上げ単身寮（家賃10.000円／月）（条件有）
- 仕事の変更範囲
- 会社の定める業務
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区上前津1-4-5
- 勤務地の変更範囲
- 会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 転勤
- 当面無
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙
- 勤務時間
- フレックスタイム制（フルフレックス）
勤務時間／8：30～17：30（標準労働時間帯）
実働時間／8時間（標準労働時間）
休憩時間／1時間
残業時間／有 月平均10時間
※試用期間中はフレックスタイム制度適用外
- 休日休暇
- ・週休2日制（土日）
・GW休暇
・夏期休暇
・年末年始休暇
- 年間休日
- 年間121日
- 応募資格
- ＜必須＞
・IT企業にて少しでも開発経験をお持ちの方
＜歓迎＞
・SAP、ERP、業務システムの利用経験または運用経験
・ユーザーサポートの経験
・システム運用の経験
・システムや業務の改善活動に携わった経験
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費規定支給
・昇給年1回
・賞与年2回
・各種手当有（家族、住居、残業）
・寮、社宅※規定による
・退職金制度
・厚生年金基金
・社外通信講座受講支援制度
・資格取得支援制度
・旅行補助制度
・昼食補助
・健康診断
・人間ドック、インフルエンザ予防接種補助
・産休、育休制度
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・慶弔見舞金制度
- 試用期間
- 有（労働条件変更なし）
- 試用期間詳細
- 3ヶ月※条件変更なし
- 特長
- 新卒・2卒OK、自社勤務の仕事、自社製品・サービスの仕事、英語が活かせる仕事、家賃補助・転居支援等が充実、研修制度が充実、資格取得支援が充実、退職金制度あり、駅近5分以内、職種未経験可、業種未経験可、経験者歓迎
- 企業名
- 株式会社ハイテックス
- 会社の特長
- ■当社の魅力
【1】年商3000億企業のIT戦略・情報システムを牽引するTech企業
年商3000億規模の自動車部品メーカーである「林テレンプ」グループ全体の情報システム戦略を牽引する当社。
生成AI、RPAなどの最先端技術を活用するプロジェクトに上流工程から携われることも魅力の一つです。
自分のアイデアを形にし、グループ全体の業務改善に貢献することが大きなやりがいとなります。
【2】「成長」こそが、最高の福利厚生。グローバル水準のスキルアップに、本気でコミット。
「成長」は、最高の福利厚生。私たちは、そう考えています。
だから、あなたの成長を全力でサポート。明確な評価制度で、頑張りはしっかり還元。
ITIL、PMBOK、CISPPなどグローバル水準の資格取得支援、研修制度など学びたい気持ちを、会社が本気で応援します。
あなたの成長が、会社の成長を加速させる。そんな実感を、ここで得てください。
【3】無理なく、長く。あなたの「理想」の働き方を、ここで実現
フルフレックス制度、残業少なめ（月平均15h以下）、自社内勤務などワークライフバランスに合わせた働き方が可能です。
住宅手当、家族手当や旅行補助制度など充実の福利厚生で、安心して長く働ける環境です。
また、自分の声を届けることができる風通しの良さも魅力の一つです。
実際に声を上げた多くの方が拠点や部署を移動するなど新しいことにチャレンジしています！
- 設立日
- 1990年3月
- 従業員数
- 269名
- 資本金
- 1000万円
- 事業内容
- ●情報システムの企画・コンサルティング
●情報システムの構築から導入・運用保守
●ソフトウェアパッケージ開発
●自動車内装部品の設計・開発支援
●製造装置の開発支援
●CADソフトカスタマイズ
- 職業紹介事業者名
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株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーヴキャリア）
有料職業紹介事業（13-ユ-304061）
- 応募後のプロセス
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当求人は、株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（AchieveCareer／アチーブキャリア）が応募受付を行っております。
応募受付後、担当者より電話かメールにてご連絡させていただきます。
※PCからのメールを受信可能な状態にしてください。
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- 社内システム担当（全般）
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- IT（情報処理・ハード）
