【品質管理】職務経歴書の書き方！見本テンプレート付きでポイントを解説。　2023/4/28版

品質管理に関連する仕事に転職を考えている人に向けて、職務経歴書の書き方をまとめました。一般的な内容から、品質管理という職種の特性も踏まえた内容にも言及しています。職務経歴書の見本を使いながら、記載すべき項目とそのポイントなどを具体的に説明しているので、ぜひ参考にしてください。

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職務経歴書の見本テンプレート【品質管理】

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品質管理の職務経歴書の書き方

前提として、職務経歴書には決まったフォーマットはありません。その作成にあたっては、自身のキャリアを振り返り、項目を立て、それぞれの内容を記していく必要があります。ここでは、まず、見本となるテンプレートを参考にしながら、職務経歴書における一般的な項目と、品質管理の転職にフォーカスした記すべき内容について解説します。

職務要約

「職務要約」は、今までの職務経歴の概要を文章でまとめて記載する項目です。この「職務要約」を「職務経歴」の前に記すことで、まず「自分がどのようなキャリア・実績の持ち主なのか」採用担当者へ端的に伝えることができます。読みやすく、わかりやすいことを念頭に置き、100文字前後でコンパクトにまとめるのが一般的です。

勤めた会社名や年数などは、「職務経歴」で詳しく記載するので、この項目では、例えば「自動車や食品など、どのようなジャンルの品質管理をしてきたのか」や「工程管理や品質検査など、品質管理の中でも、どのような経験・実績があるのか」を的確に記すようにしてください。

複数の職務経験がある場合は、どうしてもこの「職務経歴」が長くなりがちです。経験したすべての職務を記載する必要はなく、採用担当者が、魅力的な人材だと思ってくれるような、前職までの実績や自身の強みを中心に据えて書くのがポイントです。

職務経歴

「職務経歴」では、在職した企業の名称や在職期間、さらに企業の規模（従業員数や資本金、年間売上高や上場しているかどうかなど）、そこでの業務内容を明記します。全体を表で示したり、各詳細を箇条書きでリスト化したりと、読みやすく記す工夫も大切です。

特に、業務内容については、従事していた業務の目的や役割を、端的かつ具体的に記載するように心がけてください。

「不良率の低減を果たした」、「品質のばらつきを抑制した」、「工程を見直すことで製造効率を向上した」、「生産工程内のトラブル防止策を提言した」といった成果があれば、採用者への大きなアピールにつながるので、内容や手段までを具体的に記すことが大切です。

同様に、ISO9001などの品質管理に関連する規格に準じた業務経験、他にもリーダー的な役割に就いていたことやマネジメントの実績があれば必ず記載しましょう。

活かせる知識・経験・技術

職歴をもとに、転職先での実務に活かせる知識や経験、技術をアピールする項目です。品質管理の職種の場合、「これまでの職種ではどのような製品を扱ってきたのか」、「どのような製品の品質や性能について知識を持っているのか」を踏まえて記すことが重要です。

特に「ISO9001」など国際的な品質マネジメントの規格に準じた製品やサービスの経験、その管理責任者や推進責任者を務めた実績などは重要視される傾向にあるので、詳細に記してください。自動車業界に特化した「ISO/TS16949」などは、管理の経験があれば評価されるかもしれませんが、異業種に関しては内容に精通していても大きな注目は得られないことは踏まえておきましょう。

こうした知識、経験、技術が「転職先でどのように活かせるか」も、この項目を記す際の重要なポイントです。

資格

この項目では、取得している資格を記載します。特に品質管理に関連する資格については、漏らさず全て書きましょう。「品質管理検定（QC検定）」などに合格していれば、名称だけでなく「等級」まで記してください。

汎用性が高い自動車運転免許やTOEICなどの語学力のスコアなども有効なアピール材料になります。品質管理の業務ではPCで資料を作成したり分析したりすることも多いので、マイクロソフト社が主催しているMOS（Microsoft Office Specialist）などのソフトウェアに関する資格も取得していれば、記しましょう。

ただし、転職希望先の職種と全く関係がない資格を多数記載すると、「異業種の人」という印象を与えるリスクもあります。まずは、品質管理に関連する資格、転職先に関連する資格から記載し、続いて、その他アピールポイントとなる資格があれば記すようにしてください。

なお、資格を記入する際は取得した年月も忘れずに記載してください。

品質管理におすすめの資格

品質管理に関連する資格はいくつか存在しますが、ここでは、特に有効性が高いと言われる「品質管理検定（QC検定）」について詳しく紹介します。

品質管理検定（QC検定）は、日本規格協会グループが管理する資格で、一般社団法人日本品質管理学会の認定を受けています。認定試験は2005年から行われており、品質管理関連業務を行ううえで役立つ知識に特化した資格試験です。

最上位の1級、それに次ぐ準1級のほか2、3、4級があります。3、4級の受験には実務経験を必要としないので、学生でも取得できます。

一方、2級以上は実務経験を必要とするプロ向けの資格になり、QC7（「グラフ」「ヒストグラム」「管理図」「チェックシート」「パレート図」「特性要因図」「散布図」の品質管理を実施するうえで役立つ7つの手法）を理解しているだけでなく、問題解決を迫られる立場にあるリーダー的な役割の人が対象とされています。

1級に関しては、合格者が1割前後しかいないという難易度の高い資格なので、転職の際に十分なアピール材料として提示できます。

試験は年に2回開催されているので、転職活動をスタートまでに時間の余裕がある方、将来的に品質管理の仕事に就きたいと考えている方は、計画的に勉強し、取得を目指してみるのもおすすめです。

スキル

即戦力として活躍できる人材だとアピールできるように「スキル」の項目に関しても、経験に基づいた内容を詳細に記すことが大切です。

例えばPCスキルであれば「一般レベルで使用できる」など、あいまいな書き方ではなく、「Excelを使った、データベースの作成やデータ集計も得意」など具体的に「何ができるのか」「どのようなことに活用できるのか」まで記すのが望ましいです。

なお、製造業界の品質管理職務では、QC7を使った業務経験やスキルを持っている人も歓迎される傾向にあります。これについても「QC7は新旧ともに日常的に使用していたため、連関図や親和図の作成ができるだけでなく、マトリックスデータ解析も得意としています」などと詳しく記述できると、採用者の関心を引きやすいと言えます。

ただし、この「スキル」の項目がアピール性に欠け、記載する内容があまりない場合には、無理に項目化せず次に解説する「自己PR」とまとめてしまっても問題ありません。

自己PR

「自己PR」では、職務経歴やスキル、資格などを総括しながら、応募先企業への熱意、また自身のストロングポイントや「雇用された場合、どのような面で貢献ができるのか」を記載するのが一般的です。

自身の専門性や得意な分野、前職での実績などを盛り込むとともに、コミュニケーション能力や協調性など、「スキル」や「資格」の項目では記述できなかった点をアピールするのも良い方法です。

異業種からの転職で、直接的な技能や経験を記載しにくい場合は、管理能力や分析能力など、品質管理の職種に向いていると思われるエピソードを紹介して、有益な人材であることをアピールしてください。未経験からの応募の場合でも、同様に業務に活かせるエピソードやスキルを盛り込むことが大切です。

自己PRは箇条書きでも問題ありませんが、わかりやすくまとめることが重要です。

職歴が多い場合の職務経歴書の書き方

この項目では、特に転職回数が多い人に向けた職務経歴書の書き方のポイントを解説します。

基本的にすべての職歴を書く

職務経歴書には、原則としてすべての職歴を書く必要があります。転職回数が多いことはネガティブな要因だととらえ、転職希望先の企業とは関係のない職歴を省こうとする人もいるかもしれません。しかし、転職した情報を意図的に隠すことは、採用後に問題になるケースもあるので、すべて正しく書くようにしてください。

ただ、転職希望先と全く関係がない業種については、実績などまで詳細に書く必要はありません。会社名や在籍期間、会社規模と担当した業務内容を簡単に書く程度で十分です。もちろん、異業種での職務でも、マネジメント経験などアピール材料になると思われる内容は記載しましょう。

近年は、業務履歴書に退職理由、転職理由を記載しないことが慣例になっています。ただその理由が、家庭の事情や会社都合などやむ得ぬ事情である場合は、その旨を記しておくことも、ひとつの方法です。

培ってきた知識やスキルをアピールする

転職した回数が多い人の場合、「雇ってもすぐやめてしまうのではないか」、「コミュニケーションスキルが低いのではないか」といったマイナスな印象を持たれてしまうことはよくあることです。しかし、それぞれの業務で多彩な経験・多様な知見を得たこと、そしてそれをいかに転職先企業で活かせられるかをアピールできれば、ネガティブな評価を避けられることもあります。

なお、これまでの職歴に一貫性がある場合は、問題視されない場合もあります。また「より高い専門性を身につけるために」、「新しい企業の組織の立ち上げに参画するために」など、ポジティブな理由がある場合は、その旨を職務経歴書のなかにきちんと盛り込むと良いでしょう。

職務経歴書を書くときのポイント

ここまでの説明を踏まえて、職務経歴書を書く際に特に気をつけるべき重要なポイントをおさらいします。

できるだけ具体的に書く

職務経歴書で大切なのは、自分自身にはどのような経験、実績、スキルや資格があり、希望先企業で何ができるかを伝えることです。採用する側としても、職務経歴書が最初の判断材料となるので、できるだけ具体的に書くことが大切です。

つまり、いつ（期間や頻度）、どこで（所属や対象エリア）、だれ（自身が？チームが？／どんな顧客に？）、なにを（製品、内容）、なぜ（目的、用途）、どのように（手法、工夫、事例）といった事が分かるようにすることがベストです。

特に所属業界や製品の内容、その製品の用途、自身の作業目的などについては、採用側から見たときに、過去の経験が自社とマッチするかを測る上での材料になりますので、職歴ごとにきちんと記載することが、自身のスキルのアピールにも繋がります。

また「資格」の項目でも記しましたが、品質管理に関連する資格、また実績は、全て漏らさずに記載すべきです。経験者の場合は、担当していた製品やサービスの詳細、また顧客対応経験があることなども明記してください。製品の不良率を低減した実績など、数値で示せるものがあれば、その内容に具体性が増します。

客観的に見てわかりやすくまとめる

職務経歴書は客観的に見てわかりやすいことが求められます。特に「品質管理」という職種は、論理性や管理能力、観察力も要求される仕事です。そのため、職務経歴書に書かれた内容が客観性に乏しく、わかりにくいものであるとマイナスな印象を与えかねません。

可能であれば、自身で作成した職務経歴書を、第三者に一度チェックしてもらい、不備や意図が通じにくいポイントを解消したうえで提出するようにしましょう。

見やすさを工夫する

内容のわかりやすさとともに、書類としての「見やすさ」も重要なポイントになります。箇条書きなどで重要なポイントを列記したり、適宜な箇所で改行したり、文章を短くまとめたりして、見やすい書類に仕上げてください。

また文字のフォントやサイズにばらつきがあると読みにくい場合があります。書類として統一感にも気を配りましょう。

間違いがないか提出前に確認する

職務経歴書を提出する前に、必ず間違いがないかをチェックするようにしましょう。よくありがちなのは、誤字や脱字やいわゆる「てにをは（言葉と言葉をつなぐ助詞）」の誤り。こうしたミスが多いと、採用担当者に、注意力に乏しい人という印象を与えかねません。

職務経歴書をWordなどのソフトで作成しているのであれば、「校正」機能を使って、上記のようなミスがないかを確認することもできます。また、音声読み上げ機能を使うのもおすすめです。目視では気づかない間違いも、音声ならば発見できることもあります。

品質管理に求められるスキル

最後に、品質管理の仕事に求められるスキルについておさらいします。

まず品質管理関係の業務に転職する人にとって、大きなアピールポイントになるのが、「ISO9001」など品質マネジメントシステムに準じた品質管理の経験・スキルです。特に「ISO9001」は、現在多くの企業や組織が利用しているシステムで、特定の企業に限らず、汎用性が高いのもその理由です。

また、実務においては、グラフや散布図などを作成、活用する機会も多くあるので、統計学的な知識や分析能力も有効性の高いスキルです。上記のスキルを身につけている場合は、職務経歴書で積極的にアピールするようにしましょう。

まとめ

品質管理の仕事は、特に専門的な知識や経験も重要視されます。これまでに品質管理に関わった実績があれば、職務経歴書にその内容を具体的に書くように心がけましょう。また関連する資格やスキルも漏らさず記すようにしてください。その際、転職希望先の企業がどのような人材を求めているのかを理解し、内容を精査することも大切です。

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