【品質保証】職務経歴書の書き方！見本テンプレート付きでポイントを解説。　2023/4/28版

品質保証職で転職を成功させたいなら、職務経歴書の書き方が重要です。この記事では、品質保証関連職の職務経歴書に関する情報を解説します。職務経歴書の書き方やコツに加えて、そのまま使える見本テンプレートも用意していますので、転職活動をスムーズに進めたい方は、ぜひ参考にしてください。

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品質保証の職務経歴書の書き方

品質保証職の職務経歴書を書く際は、いくつかのポイントを押さえることが重要です。職務要約、職務経歴、資格、自己PRなどの項目を適切に記載し、自分のキャリアを漏れなく伝えられるようにしましょう。以下、各項目の書き方について解説します。

職務要約

1つ目の項目は、職務要約です。職務要約とは、自分自身が積み上げてきた職歴を端的に説明することを指します。文字数の目安は、100〜200字前後を意識しましょう。気をつけるべきポイントは、文章が長くなりすぎないようにすることです。

一般的に、職務要約は職務経歴書の中で最初に読まれる部分なので、「自分は今までにどのような職務に当たってきたのか」についてシンプルにまとめることが求められます。「自分の職務にキャッチコピーをつけるとしたら」と考えてみると、無理なく短い言葉で職務を要約できるので、ぜひ試してみてください。

なお、品質保証職の場合は、「扱ってきた品質改善手法」「これまでに積み上げてきた改善実績」「具体的な対象製品」などを内容に盛り込むことが大切です。自分の実績をまず箇条書きにして、一番アピールしたい部分を軸にして書き上げましょう。たとえば、次のような内容が考えられます。

職務経歴

2つ目の項目は、職務経歴です。職務経歴とは、これまでに取り組んできた職務を視覚的にわかりやすくまとめたものを指します。より簡単に説明すると、「今まで従事してきた業務に関する説明文」のことです。

職務経歴は、大きく「企業の概要説明」「その企業で行った業務に関する詳しい説明」の2つの内容に分けられます。

企業の概要説明では、企業名・在籍期間・資本金・事業内容・従業員数・売上高・雇用形態をしっかりと記載するようにしましょう。該当企業の事業や規模感を、応募先企業に伝える必要があるからです。なぜなら、「この人は、どんな事業の、どんなスケールの中で仕事をしてきた人なんだ」と、スキルや経験面の判断材料にもなる為です。

企業名と在籍期間のみ記載し、その他の情報を書き忘れる人が多いため注意しましょう。

企業で行った業務に関する詳しい説明では、表を活用しながら情報をまとめてください。横軸に「期間」と「業務内容」を区分し、期間ごとに経験した業務内容を具体的に記載していきます。

この際、業務内容は「(1)自分が任された役割と職位、チーム全体のメンバー数」「(2)目的・役割」「(3)目標・成果」「(4)内容・手段」の4種類に中身を分類してまとめることをおすすめします。実際に行った業務内容の説明や、業務に取り組んだ結果、実現した目標などを総合的に把握できるからです。

(1)役割・職位では、「どんな職種で、どんな立場だったのか」という疑問に答えられる内容を記載してください。(2)目的・役割では、自身やチームに与えられた役割やミッション、そしてその役割が担う目的を端的に述べます。(3)目標・成果では、評価された品質手法、工数削減割合、コストカット実績などを具体的に記載しましょう。(4)内容・手段では、(3) 目標・成果で述べた実績を達成するうえで行った業務内容を、より詳しく説明してください。

なお、品質保証職の職務経歴で具体的に盛り込みたい内容については、のちほど詳しく解説します。

活かせる経験・知識

3つ目の項目は、業務で活かせる経験・知識です。ここでは、ほかの応募者と比べて差をつけられるような、自分ならではの経験や知識を記載してください。

品質保証関連職で転職するなら、一般的な「ISO9001」「ISO14001」以外にも、応募する業界に適した品質手法を記載すると高く評価されます。具体的には、「TS16949（自動車）」「ISO13485（医療機器）」「ISO17025（試験所・校正機関）」「ISO50001（エネルギーマネジメント）」「AS/EN/JISQ9100（航空宇宙産業）」などが挙げられます。

ただし、関連業界への転職では役立ちますが、異業界では効果を発揮しにくいため注意が必要です。

なお、外資系企業やグローバル化に力を入れている企業に転職を考えているなら、体系的な効率化手法である「リーンシックスシグマ」や「トヨタ生産方式」で経験があると、採用担当者に好印象を与えられます。以下、記載例をご紹介します。

資格

4つ目の項目は、資格です。品質保証関連の資格はもちろんのこと、取得している資格はすべて記載しましょう。取得時期も含めて、資格の正式名称と一緒に漏れなく記載してください。取得していると役立つ資格としては、たとえば以下のものが挙げられます。

自己PR

5つ目の項目は、自己PRです。自己PRでは、企業にアピールできる自分の長所や特徴を、文章ないし箇条書きで記載します。職務経歴の中で紹介した内容・手段を掘り下げたり、身についたスキルを新しく述べたりしましょう。今まで在籍していた業界独自の品質手法を、ここで記載するのもひとつの方法です。

自己PRを記載する際は、採用担当者が職務経歴書に目を通した際、興味を惹かれるような内容を意識しましょう。複数のアピールポイントを記載する場合は、【】などで区切って記載するとわかりやすいのでおすすめです。また、自己PRの文末には、「これから応募先企業に入社できたら、このアピールポイントをどう活かせるか」といった内容を入れましょう。以下、記載例をご紹介します。

品質保証の職務経歴書を書くときのコツ

品質保証職の職務経歴書を書く際は、コツを押さえることが必要です。どの要素に力を入れるのかを知っておくことで、クオリティの高い職務経歴書を提出できます。ここでは、品質保証の職務経歴書を書くうえで押さえておきたいコツを5つご紹介します。

品質保証の知識をしっかりとアピールする

まず、品質保証の知識があることをしっかりアピールしましょう。なぜなら、品質保証の関連業務は業界によって幅広いため、業務内容の説明や資格だけでは、自分のスキルを正しく理解してもらえないからです。職務経歴書を読んだだけでスキルの高さがわかるように、「どのような製品を扱ってきたのか」「どのような品質・性能に関する知識があるのか」といった内容を職務経歴や自己PRに盛り込みましょう。

また、これまでに担当してきた職務内容を、なるべく具体的に説明する方法も有効です。専門的な業務はもちろんのこと、「チーム全体の調整能力」や「業務の生産性を高めるスキル」も、中途採用では大きく評価される要素です。業務内容を厳選しすぎると、応募先企業に高評価がもらえるポイントが減ってしまうおそれがあります。冗長にならないよう気をつける必要はありますが、記載できる職務内容やスキルはできる限り記載しましょう。

成果は数値を用いて具体的に示す

業務で残した成果については、数値を用いて具体的に記載しましょう。たとえば、「生産ラインの業務効率アップに貢献しました」と表現するよりも、「生産ラインの業務効率を前年比○%向上させました」と記載したほうが、より具体性が高く感じられます。コストカット金額やクレーム対応数、工数削減割合などをはじめとした、数値で表せる成果を意識的に選択しましょう。

5W1Hを意識しわかりやすく伝える

5W1Hを意識して、誰が読んでも内容がすぐ把握できるように工夫しましょう。5W1Hとは、「いつ（When）」「どこで（Where）」「誰に対して（Who）」「何を（What）」「なぜ（Why）」「どのように（How）」からなる情報を構成する基本的な要素のことです。これらを明確に記載することで、読み手にとってわかりやすい内容に仕上げられます。品質保証関連職の職務経歴書においては、以下の5W1Hポイントに気をつけましょう。

コミュニケーションスキルをアピールする

コミュニケーションスキルの高さも、品質保証職には求められます。なぜなら、チームメンバーとコミュニケーションを取りながら進める仕事が多いからです。

中途採用では一定のスキルを身につけている人材が評価されやすいため、コミュニケーションスキルがある人材とわかると、応募先企業も安心できます。チームメンバーのモチベーション管理、関連部署との各種調整、生産ラインのヒアリングといった具体的な業務や実績を挙げながら、適切なコミュニケーションスキルがある旨を伝えましょう。

ちなみに、英語や外国語を駆使して海外企業とコミュニケーションを取っていた場合も、積極的にアピールすることをおすすめします。

顧客対応経験やマネジメント経験がある場合はアピールする

もしも顧客対応経験やマネジメント経験がある場合は、その内容をアピールすることも大切です。より多くのスキルや実績を伝えることで、ほかの応募者との間に差をつけられます。

顧客対応経験がある場合は、顧客と直接関わることで学んだクレーム対応や、レポート作成、不良解析、監査対応といった具体的な内容を記載しましょう。マネジメント経験がある場合も同様に、体験した業務内容を例に挙げて説明してください。

自分が実施した業務を漏れなく説明することは、自身の担当範囲や得意分野を伝えることにもつながります。自分のキャリアについて、的確な情報を伝達しましょう。

品質保証に必要なスキル

品質保証に求められているスキルは幅広いですが、職務経歴書では以下のスキルを特に強くアピールすることが重要です。入社を希望する企業から高評価を得るために、評価されやすい職務経歴書をつくりましょう。

基本的なビジネスマナー

まず、中途採用に応募する立場として、基本的なビジネスマナーは必須です。社内外の人間と接する際の言葉遣いはもちろん、責任感を持って業務に取り組む姿勢やセルフマネジメントスキルなど、「社会人としてできて当たり前なスキル」が身についていることをしっかり伝えましょう。

製品の企画力

製品の企画力も、品質保証に必要なスキルです。業界の知識に詳しく、同業他社よりも価値の高い製品を企画できる人材は、多くの企業から重宝されます。製品設計や業務効率化の提案力、部品や原料の知識など、ほかの応募者より優れている部分を強く主張してください。

まとめ

品質保証職の職務経歴書には、職務要約、職務経歴、自己PR、資格などを適切に記載しましょう。その際は、数値や実例などを使って具体的に説明したり、コミュニケーションスキルや製品の企画力などを強くアピールしたりすることが重要です。本記事でご紹介した内容を、ぜひ職務経歴書の執筆にお役立てください。

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